Политика конфиденциальности

Кто отвечает за ваши данные

Оператор данных — «Испанский с Марией» (Мария, независимый преподаватель). Контакт: hola@example.com.

Какие данные мы собираем

Форма заявки: имя, email, страна проживания, часовой пояс, возраст, уровень испанского, цели, предыдущий опыт, удобное время и комментарии. Если ученик несовершеннолетний — также имя и email родителя или опекуна.

Если вы становитесь учеником: данные об уроках, материалах, заданиях, проверках, сообщениях и платежах.

Посещение сайта: анонимные события (страница, язык, источник перехода) без cookie и без данных, позволяющих вас идентифицировать. Сторонняя аналитика (Google Analytics, Яндекс Метрика) включается только с вашего согласия.

Для чего мы их используем

Чтобы ответить на заявку, договориться о знакомстве и уроках, готовить персональные занятия, присылать уведомления об уроках и заданиях и вести учёт пакетов и оплат.

Мы не продаём и не передаём ваши данные в рекламных целях. Информационные рассылки отделены от служебных уведомлений, и их можно отключить.

Правовое основание

Ваше согласие при отправке формы и, если вы ученик, договорённость об оказании услуг.

Несовершеннолетние

Аккаунтом несовершеннолетнего ученика управляет взрослый: он даёт согласие, получает уведомления и согласовывает занятия. О ребёнке мы собираем только минимально необходимые данные.

Кому передаются данные

Поставщикам, которые помогают работе сервиса, на условиях конфиденциальности: хостинг и хранение в центре обработки данных на территории Российской Федерации, отправка служебных писем, Google Календарь / Google Meet для уроков. Файлы хранятся закрыто и доступны только соответствующему ученику и Марии.

Сроки хранения

Заявки, не перешедшие в занятия, удаляются через 12 месяцев. Данные учеников хранятся на время занятий и до 24 месяцев после последнего урока, если закон не требует иного (например, для записей об оплатах).

Ваши права

Вы можете запросить доступ к данным, их исправление или удаление, а также отозвать согласие, написав на hola@example.com. Мы отвечаем в течение 30 дней.

Безопасность

Мы используем шифрованное соединение (HTTPS), вход без паролей по защищённым ссылкам, разграничение доступа по ученикам и журнал важных операций.